— （德）苏珊 E.M.赛克著

索 书 号 ：82.39/2

标准编码： 7-5019-2851-7

出版信息：中国轻工业出版社  1999  北京

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— （俄）科尔奇洛夫（KORCHILOV， I.）著

索 书 号 ：47.27165/1

标准编码： 7-5012-1275-9

出版信息：世界知识出版社  2000  北京

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— （俄）弗·亚·克留奇科夫著

索 书 号 ：26.15276/16

标准编码： 7-5060-1172-7

出版信息：东方出版社  2000  北京

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— （美）索罗门（SOLOMON， J. D.）著

索 书 号 ：73.972/10

标准编码： 7-111-07694-X

出版信息：机械工业出版社  2000  北京

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— （美）J.M.朱兰著

索 书 号 ：29.15491/6

标准编码： 7-302-03725-6

出版信息：清华大学出版社  1999  北京

主 题 词 ： 产品质量   服务质量  

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— （美）多勒斯瓦米（DORASWAMY，N.），（美）哈尔肯斯

索 书 号 ：73.979/3

标准编码： 7-111-07710-5

出版信息：机械工业出版社  2000  北京

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— （美）理查德·N.哈斯著

索 书 号 ：33.8563/1

标准编码： 7-5011-4511-3

出版信息：新华出版社  1999  北京

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— （美）西格尔（SEGAL， E.）著

索 书 号 ：41.687/634

标准编码： 7-80567-786-7

出版信息：译林出版社  1998  南京

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— （美）韦斯特耐特技术培训公司编著

索 书 号 ：73.97/128

标准编码： 7-5083-0263-X

出版信息：中国电力出版社  2000  北京

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— （美）约翰·巴思著

索 书 号 ：47.6352/253

标准编码： 7-80567-789-1

出版信息：译林出版社  1998  南京

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